宿豫区、宿城区人民政府，市各开发区、新区、园区管委会，
市各有关部门和单位：
根据《宿迁市数字化城管责任单位考评办法》，综合中心平台与市域治理事件分拨平台数据，对5月份派遣案件办理情况进行综合考核评定。现将有关情况通报如下：
一、案件办理情况
（一）数字城管平台终端单位案件办理情况
5月份，市数字化城管平台共派遣交办案件18474件（应结案18183件），已结案18033件、结案率为99.18%，按期结案17865件、按期结案率为98.25%，超期未处置案件150件。案件结案率、按期结案率与上月基本持平。
超期未结案情况
|
责任主体 |
未处置数量（件） |
重点问题 |
|
宿城区 |
69 |
井盖破损、道路破损等 |
|
中石化 |
69 |
雨水箅子破损、减速带损坏等 |
|
市住房和城乡建设局 |
6 |
人行道破损、井盖松动等 |
|
联通公司 |
6 |
线缆脱落、井盖缺失等 |
（二）各县及其他单位案件办理情况
|
责任主体 |
应结案件（件） |
结案率（%） |
|
沭阳县 |
3231 |
100 |
|
泗阳县 |
1976 |
100 |
|
泗洪县 |
4169 |
99.93 |
|
其他单位 |
168 |
13.1 |
注：“其他单位”指尚未列入成员单位的责任主体
二、综合考评情况
|
综合得分位次 |
责任主体类别 |
责任单位 |
|
排名靠前 |
区政府（管委会） （前3名） |
宿城区、宿豫区 洋河新区、苏州宿迁工业园区（并列） |
|
市直部门 （前10名） |
市公安局、市自然资源和规划局、 市城管局、市交通运输局、市教育局、 市水利局、 市生态环境局、市卫生健康委员会、 市行政审批局、市机关事务管理局、市气象局（并列）、宿迁学院（并列） |
|
|
企业团体 （前5名） |
交通产业集团、联合水务、城投集团、 移动公司、电信公司、江苏有线宿迁分公司（并列）、铁塔公司（并列）、产发集团（并列）、鼓楼医院（并列） |
|
|
排名靠后 |
市直部门 （后3名） |
宿迁日报社 87.5分 市体育局 50分 市第一人民医院 50分 |
|
企业团体 （后3名） |
邮政公司 72.73分 联通公司 71.58分 中石化 11.83分 |
注：对京宿公司的考核另有标准，不列入排名。
三、重点工作推进情况
（一）系统排查交办推进重点问题集中处置销号。聚焦群众出行脚下安全，5月27日—31日，组织开展井盖安全隐患问题专项排查，共发现上报各类井盖问题401件，截至目前，已处置整改销号387件，具体情况详见下表。
|
序号 |
责任单位 |
问题总数 |
已处理数 |
未处理数 |
|
1 |
宿城区 |
145 |
138 |
7 |
|
2 |
宿豫区 |
46 |
46 |
0 |
|
3 |
宿迁经济技术开发区 |
46 |
42 |
4 |
|
4 |
通信行业协会 |
39 |
38 |
1 |
|
5 |
联合水务 |
35 |
35 |
0 |
|
6 |
湖滨新区 |
26 |
26 |
0 |
|
7 |
市住房和城乡建设局 |
18 |
18 |
0 |
|
8 |
供电公司 |
16 |
15 |
1 |
|
9 |
市公安局 |
10 |
10 |
0 |
|
10 |
移动公司 |
6 |
6 |
0 |
|
11 |
城投集团 |
3 |
3 |
0 |
|
12 |
文旅集团 |
3 |
3 |
0 |
|
13 |
联通公司 |
2 |
2 |
0 |
|
14 |
交通产业集团 |
2 |
2 |
0 |
|
15 |
电信公司 |
2 |
2 |
0 |
|
16 |
中石油 |
1 |
0 |
1 |
|
17 |
江苏有线宿迁分公司 |
1 |
1 |
0 |
|
合计 |
17家 |
401 |
387 |
14 |
（二）专题会商会办强化疑难问题协调联动处置。开展靶向会商会办。针对无主无属案件，强化协调联动配合，积极组织开展线下会商会办，稳步推进疑难积压案件处置整改销号。5月份，共组织开展线下“面对面”会办3次，推动整改金鹰附近道板砖、木质栈道破损及运河1号桥桥栏上文明广告宣传语破损3处问题。线上“点对点”沟通12次，协调处理了北京路与落叶景观路交汇处西侧两桥中间绿地杂草丛生、花园路057号路灯东侧人行道上，绿化弃料等疑难问题7件。
（三）动态督效检查提高案件发现派遣处置质效。定期开展巡查上报案件质量抽查，强化一线信息员职责履行，提高巡查上报案件质量。动态开展派遣案件办理处置情况抽查，督促责任终端对标对表、及时高效办理案件。5月份，针对井盖类案件处置情况进行了现场抽查，共随机抽查案件31件，其中，按标准整改销号22件、处理不规范8件，1件用围挡围上排水。
四、案例点评
（一）正面典型
1. 案件编号：202405300429，问题描述：九龙江路与项王东路交汇处北侧人行道道路破损，责任单位：宿豫区。
案件点评：处置及时规范高效。该问题于2024年5月30日派遣交办，5月31日已处置完成。
2. 案件编号：202405300483，问题描述：红海大道体育馆南入口停车场内积存垃圾渣土，责任单位：宿城区。
案件点评：处置及时规范高效。该问题于2024年5月30日派遣交办，5月31日已高质量处置完成。
3. 案件编号：202405201416，问题描述：绍兴路和汕头路交汇处北侧雨水井盖缺失，责任单位：宿迁经济技术开发区。
案件点评：处置及时规范高效。该问题属于安全隐患类案件，终端单位严格按照要求及时处理案件，消除安全隐患。
（二）反面典型
1. 案件编号：202404161197，问题描述：西湖西路与世纪大道交汇处向西约50米路北侧中国石化出口处雨水算子损坏，责任单位：中石化。
案件点评：工作滞后。该问题于2024年4月16日派遣交办，由于一直处于未签收未处置状态，5月20日中心在4月份考评通报中对该问题进行通报，截至目前该案件仍处未签收处置。（处置时限：4小时）
2. 案件编号：23120601291，问题描述：中港雅典城南门路边地砖大面积损坏，责任单位：宿城区。
案件点评：重视不够。该问题于2023年12月6日派遣交办，截至目前仍未处置。（处置时限：4小时）
3. 案件编号：202405210576，问题描述：迎宾大道与微山湖路交汇处路东南侧公园内联通基站房西北侧井盖缺失，派遣交办：宿迁市住房和城乡建设局、联通公司。
案件点评：推诿扯皮。该问题于5月21日派遣交办，期间，联通公司回退2次，市住建局回退1次，目前该案件已复派至联通公司，尚未得到回复，安全隐患依旧存在。（处置时限：5天）
4. 案件编号：202405240390，问题描述：运河路西侧清华名邸工地入口处积存垃圾渣土，责任单位：宿迁市住房和城乡建设局。
案件点评：行动不快。该问题于2024年5月24日派遣交办，截至目前仍未得到有效处置。（处置时限：2天）
五、有关要求
有则改之，无则加勉。以上问题，请相关单位和部门高度重视，迅速整改落实。逆水行舟，不进则退。城市管理工作一头连着民生，一头连着城市高质量发展，不仅需要务实求实、精心精细、只争朝夕的身体力行，更需要锲而不舍、久久为功、善作善成的拼搏韧劲。希望各终端单位以先进为榜样，以后进为鞭策，始终以满足人民群众对美好生活的向往为工作目标，坚持问题导向、目标导向、效果导向，大力弘扬务实落实工作作风，在时效上再下功夫，做到案件及时全量接收、处置、反馈；在质效上再下功夫，做到问题处置全流程高标准、严要求、高质量；在督效考核上再下功夫，做到工作有责、负责、尽责，切实将履责质效转变为工作成效，转化为人民群众获得感幸福感安全感和城市管理工作满意度。
附件：2024年5月份派遣案件办理情况统计表
宿迁市数字化城市管理监督指挥中心
2024年6月13日
（此件公开发布）
附件
2024年5月份案件办理情况统计表（各区、各有关部门和单位）
区（开发区、新区、园区）政府（管委会）组
|
序号 |
专业 部门 |
超期未处置数 |
超期未处置案件扣分 |
常规案件应结案数 |
常规案件结案数 |
常规案件结案率 |
常规案件按期结案数 |
常规案件按期结案率 |
常规案件超期结案数 |
常规案件超期结案率 |
常规案件得分 |
返工数 |
返工案件得分 |
延期数 |
延期扣分 |
专项督办案件数量 |
专项督办案件按时结案数量 |
专项考核案件得分 |
综合 得分 |
|
1 |
宿城区 |
69 |
0.09 |
8237 |
8168 |
99.16 |
8054 |
97.78 |
114 |
1.38 |
80.33 |
34 |
9.96 |
403 |
0.2 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
2 |
宿豫区 |
0 |
0 |
3383 |
3383 |
100 |
3383 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
119 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
3 |
洋河新区 |
0 |
0 |
708 |
708 |
100 |
708 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
9 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
4 |
苏州宿迁 工业园区 |
0 |
0 |
294 |
294 |
100 |
294 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
5 |
宿迁经济 技术开发区 |
0 |
0 |
2276 |
2276 |
100 |
2260 |
99.3 |
16 |
0.7 |
75.27 |
3 |
9.99 |
71 |
0 |
0 |
0 |
10 |
95.26 |
|
6 |
湖滨新区 |
0 |
0 |
647 |
647 |
100 |
647 |
100 |
0 |
0 |
73.94 |
1 |
9.98 |
31 |
0.2 |
0 |
0 |
10 |
93.72 |
市直部门组
|
序号 |
专业 部门 |
超期未处置数 |
超期未处置案件扣分 |
常规案件应结案数 |
常规案件结案数 |
常规案件结案率 |
常规案件按期结案数 |
常规案件按期结案率 |
常规案件超期结案数 |
常规案件超期结案率 |
常规案件得分 |
返工数 |
返工案件得分 |
延期数 |
延期、扣分 |
专项督办案件数量 |
专项督办案件按时结案数量 |
专项考核案件得分 |
综合 得分 |
|
1 |
市公安局 |
0 |
0 |
459 |
459 |
100 |
459 |
100 |
0 |
0 |
80.07 |
3 |
9.93 |
50 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
2 |
市自然资源和规划局 |
0 |
0 |
12 |
12 |
100 |
12 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
3 |
市城管局 |
0 |
0 |
66 |
66 |
100 |
66 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
12 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
4 |
市交通运输局 |
0 |
0 |
23 |
23 |
100 |
23 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
3 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
5 |
市教育局 |
0 |
0 |
4 |
4 |
100 |
4 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
6 |
市水利局 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
1 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
7 |
市生态环境局 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
1 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
8 |
市卫生健康委员会 |
0 |
0 |
3 |
3 |
100 |
3 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
9 |
市行政审批局 |
0 |
0 |
3 |
3 |
100 |
3 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
10 |
市机关事务管理局 |
0 |
0 |
9 |
9 |
100 |
9 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
1 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
11 |
市气象局 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
1 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
12 |
宿迁学院 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
1 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
13 |
市住房和城乡建设局 |
6 |
0.07 |
840 |
834 |
99.29 |
811 |
96.55 |
23 |
2.74 |
78.81 |
2 |
9.98 |
55 |
0 |
0 |
0 |
10 |
98.72 |
|
14 |
宿迁日报社 |
0 |
0 |
4 |
4 |
100 |
3 |
75 |
1 |
25 |
67.5 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
87.5 |
|
15 |
市体育局 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
0 |
0 |
1 |
100 |
30 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
50 |
|
16 |
市第一人民医院 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
0 |
0 |
1 |
100 |
30 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
50 |
企业团体组
|
序号 |
专业 部门 |
超期未处置数 |
超期未处置案件扣分 |
常规案件应结案数 |
常规案件结案数 |
常规案件结案率 |
常规案件按期结案数 |
常规案件按期结案率 |
常规案件超期结案数 |
常规案件超期结案率 |
常规案件得分 |
返工数 |
返工案件得分 |
延期数 |
延期扣分 |
专项督办案件数量 |
专项督办案件按时结案数量 |
专项考核案件得分 |
综合 得分 |
|
1 |
交通产业集团 |
0 |
0 |
195 |
195 |
100 |
195 |
100 |
0 |
0 |
80.05 |
1 |
9.95 |
12 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
2 |
联合水务 |
0 |
0 |
189 |
189 |
100 |
189 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
3 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
3 |
城投集团 |
0 |
0 |
112 |
112 |
100 |
112 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
4 |
移动公司 |
0 |
0 |
99 |
99 |
100 |
99 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
5 |
电信公司 |
0 |
0 |
39 |
39 |
100 |
39 |
100 |
0 |
0 |
8 0 |
0 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
6 |
江苏有线宿迁分公司 |
0 |
0 |
4 |
4 |
100 |
4 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
7 |
铁塔公司 |
0 |
0 |
3 |
3 |
100 |
3 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
4 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
8 |
产发集团 |
0 |
0 |
2 |
2 |
100 |
2 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
9 |
鼓楼医院 |
0 |
0 |
1 |
1 |
100 |
1 |
100 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
100 |
|
10 |
供电公司 |
0 |
0 |
139 |
139 |
100 |
139 |
100 |
0 |
0 |
80.04 |
2 |
9.86 |
14 |
0 |
0 |
0 |
10 |
99.9 |
|
11 |
通信行业协会 |
0 |
0 |
157 |
157 |
100 |
155 |
98.73 |
2 |
1.27 |
79.42 |
3 |
9.81 |
1 |
0 |
0 |
0 |
10 |
99.23 |
|
12 |
文旅集团 |
0 |
0 |
63 |
63 |
100 |
62 |
98.41 |
1 |
1.59 |
79.21 |
0 |
10 |
6 |
0 |
0 |
0 |
10 |
99.21 |
|
13 |
昆仑燃气 |
0 |
0 |
12 |
12 |
100 |
10 |
83.33 |
2 |
16.67 |
71.67 |
0 |
10 |
1 |
0 |
0 |
0 |
10 |
91.67 |
|
14 |
邮政公司 |
0 |
0 |
11 |
11 |
100 |
5 |
45.45 |
6 |
54.55 |
52.73 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
72.73 |
|
15 |
联通公司 |
6 |
3.16 |
19 |
13 |
68.42 |
13 |
68.42 |
0 |
0 |
54.74 |
0 |
10 |
4 |
0 |
0 |
0 |
10 |
71.58 |
|
16 |
中石化 |
69 |
9.72 |
71 |
2 |
2.82 |
1 |
1.41 |
1 |
1.41 |
1.55 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
11.83 |
2024年5月份派遣案件办理情况统计表（京宿公司）
|
常规案件应结案数 |
常规案件结案数 |
常规案件结案率 |
常规案件按期结案数 |
常规案件按期结案率 |
常规案件超期结案数 |
常规案件超期结案率 |
常规案件得分 |
返工数 |
返工案件得分 |
延期数 |
挂账数 |
专项督办案件数量 |
专项督办案件按时结案数量 |
专项考核案件得分 |
案件量扣分 |
延办率扣分 |
综合得分 |
|
93 |
93 |
100 |
93 |
93 |
0 |
0 |
80 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
2.79 |
0 |
97.21 |
注：1、考核得分=按时结案率*50+结案率*30+返工案件得分+专项督办案件得分+案件量计分+延办案件计分。
2、返工案件每出现一条扣0.1分，专项督办案件每出现一条扣0.5分。
3、当月延期、缓办案件不超案件总量占比3%，每超出一个百分点扣0.5分。
4、当月案件量少于100条，每条扣除0.03分；100（不含100）至200条，超出100条部分每条扣除0.1分；200（不含200）至300条，超出200条部分每条扣除0.2分；案件量高于300（不含300）条，每超出一条扣除0.4分。案件量扣分为累加扣分，如300条案件，扣分标准为0.03*100+0.1*100+0.2*100，即33。
