近年来，在市委、市政府的坚强领导下，市城管局认真贯彻住房和城乡建设部关于城市运行管理服务平台建设的工作部署，结合城市治理实际，围绕“1+5+X”标准体系构建，不断完善城市运行管理服务平台，让科技“智”理城市，积极打造“一网统管”智慧赋能城市治理现代化的“宿迁样板”。

2023年度，宿迁城市运行管理服务平台运行成效显著，累计分拨指派三县六区范围内各类城市管理问题360469件，其中包含广大热心市民通过“宿迁市民城管通”微信小程序上报的各类问题58217件，整改办结359894件，总体整改率达99.84%，再创新高。